Kivo Marketing diseñó y programó la tienda online de suplementos de Nadiva Lab para Estados Unidos. Vende un suplemento de electrolitos y colágeno con selector de sabor, panel Supplement Facts, página de evidencia y pago con Stripe en dólares que suma el impuesto de ventas de cada estado. Este caso cuenta qué lleva y por qué.
Actualizado
Caso: ¿qué hace la tienda online de suplementos de Nadiva Lab en Estados Unidos?
Nadiva Lab vende un suplemento de electrolitos y colágeno a clientes de Estados Unidos. Su tienda tiene cuatro tareas: que elijas sabor, enseñar qué lleva el producto, dar a la parte científica su propia página y cobrar en dólares con el impuesto que toca.
La diseñó y la programó el mismo equipo de Kivo Marketing, sin maquetas que pasen de mano en mano.
| Ficha | Nadiva Lab |
|---|---|
| Producto | Un suplemento de electrolitos y colágeno |
| Mercado | Estados Unidos, con precios en dólares |
| En la tienda | Selector de sabor, panel Supplement Facts y página de evidencia |
| Pago | Stripe, en dólares, con impuesto de ventas por estado |
| Tecnología | Next.js, React, TypeScript, Tailwind, Stripe y GSAP |
¿Qué cambia al vender suplementos en Estados Unidos?
Si vienes de vender en España, cuatro cosas. Y las cuatro tocan la web.
- El precio no lleva el impuesto dentro. En España, el precio que ves ya incluye el IVA. En EE. UU. se anuncia sin impuesto, y el impuesto de ventas se suma al pagar según el estado (y a menudo el condado y la ciudad) al que va el pedido.
- La etiqueta tiene otro formato. La información nutricional de un suplemento se llama Supplement Facts, según la guía de etiquetado de la FDA.
- Se cobra en dólares. Precios y cobro en la moneda de quien compra. En Nadiva Lab, con Stripe.
- Lo que dices del producto, con cuidado. Lo que contiene es un dato. Lo que hace por ti es una afirmación, y ahí una marca de suplementos tiene que andar con ojo.
¿Por qué el panel Supplement Facts está en la web y no solo en el envase?
Porque quien compra online no tiene el envase en la mano para darle la vuelta, y en la web el panel suele acabar en una foto pequeña de la etiqueta que no hay quien lea en el móvil.
La tienda de Nadiva Lab le da al panel su sitio en la web, para que lo consultes antes de pagar y no al abrir el paquete.
¿Por qué un selector de sabor y no una página por sabor?
En la tienda de Nadiva Lab, el sabor es una elección dentro del producto, no otro producto, y la tienda lo trata así: un producto, un selector.
Una página por sabor aparenta un catálogo más grande, pero reparte el mismo producto y el mismo panel en varias páginas casi iguales. Lía a quien compra y a Google, que no sabe cuál enseñar.
¿Cómo se cobra el impuesto de ventas de cada estado con Stripe?
En la tienda de Nadiva Lab pagas en dólares con Stripe, y el impuesto de ventas de tu estado se añade al pedido. Por eso el total se cierra al final: sin dirección, no se sabe qué impuesto toca.
Stripe Tax, el producto fiscal de Stripe, calcula el impuesto según la ubicación del cliente y el tipo de producto. Pero solo cobra donde estás dado de alta: según la documentación de Stripe (consultada el 2 de noviembre de 2026), primero te registras ante la autoridad fiscal de cada estado y luego añades ese registro a Stripe.
Dónde te toca registrarte depende de dónde vendes y cuánto, y es una pregunta para un asesor fiscal de EE. UU. La web tiene que estar lista para cualquier respuesta.
¿Te sirve si tienes una marca de suplementos?
Si vendes una gama corta al comprador de EE. UU., seguramente sí. Toda tienda de suplementos repite las mismas tareas: la etiqueta, la variante, los ingredientes y un cobro con dólares e impuestos bien hechos. Cambia la marca, no el trabajo.
Kivo Marketing tiene equipo en Miami y en Barcelona. El servicio completo está en diseño y desarrollo web a medida, y lo que hacemos por una marca más allá de la tienda, en marketing para marcas de suplementos.
Proyectos que hemos entregado
- Nadiva Lab
Tienda para el mercado de EE. UU. de un suplemento de electrolitos y colágeno: selector de sabor, panel Supplement Facts, página de evidencia y pago con Stripe en dólares con impuesto de ventas por estado.
Ver el proyecto - JeuDerm USA
Tienda en una sola página para un catálogo de cosmética coreana clínica: filtros por línea y por problema de piel, lista de deseos, cálculo de envío y pago con Stripe, sin plataforma de e-commerce debajo.
Ver el proyecto
Preguntas frecuentes
¿Puedo vender suplementos en Amazon Estados Unidos en vez de en mi web?
Puedes, y no es excluyente. Amazon pone sus propias condiciones a los suplementos y se queda con la relación con el cliente. Tu web es donde controlas la ficha, el panel y los datos de quien te compra.
¿Necesito algún permiso para vender suplementos en Estados Unidos?
La web no es el permiso. El etiquetado, lo que puedes afirmar del producto y el registro del impuesto de ventas en cada estado se revisan con un asesor de EE. UU. antes de lanzar. La web lo refleja: el panel correcto, textos sin promesas de salud y un cobro listo para el impuesto de cada estado.
¿Los suplementos pagan impuesto de ventas en todos los estados?
No en todos igual. Unos estados los gravan como cualquier otro producto, otros los eximen, y encima van los tipos locales. Por eso se calcula pedido a pedido, no con un porcentaje único para todo el país.
¿La tienda puede estar en inglés y en español?
Cualquier tienda puede, y conviene decidirlo desde el diseño y no traducir después, sobre todo si vendes en Miami. Kivo Marketing trabaja en los dos idiomas: la web corporativa de Nuderma Group, por ejemplo, es bilingüe.
¿Kivo lleva también el marketing de la marca?
Kivo Marketing trabaja en seis disciplinas: IA y automatización, software a medida y CRM, web y e-commerce, branding y diseño, redes sociales y contenido, y film y motion. En Nadiva Lab, el trabajo publicado es la tienda. Cuéntanos qué necesita tu marca y te diremos qué encaja.