Kivo Marketing es una agencia de marketing para clínicas estéticas, centros de medicina estética y marcas de dermocosmética, con equipos en Barcelona y Miami. Diseña y programa la web, la reserva por WhatsApp, el CRM y el contenido, en español y en inglés. En el sector ha trabajado con Nuderma Group, JD Yuversity, JeuDerm USA y EIMEC.
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¿Qué hace una agencia de marketing para clínicas de medicina estética?
Muchas agencias del sector venden visibilidad: seguidores, posiciones, campañas. Pero en una clínica estética la venta se decide después. Alguien busca un tratamiento, compara dos clínicas, escribe por WhatsApp para preguntar y, si nadie contesta a tiempo, reserva en la otra.
Kivo Marketing trabaja las dos partes: la marca, el contenido y el posicionamiento que traen a la gente, y la web, la reserva y el CRM que convierten una pregunta en una cita de valoración. Lo diseña y lo programa el mismo equipo.
Nuestra primera web fue la de EIMEC, una escuela de medicina estética de Barcelona, y sigue en marcha.
Marketing para clínicas estéticas: lo que construimos y dónde
Lo que suele necesitar una clínica, cómo lo resuelve Kivo y el proyecto real más parecido. Si no lo hay, la tabla lo dice.
| Lo que necesitas | Qué hace Kivo Marketing | Proyecto más cercano |
|---|---|---|
| Aparecer en Google | Web rápida con SEO técnico, una página por tratamiento y versión en inglés escrita aparte | EIMEC, Nuderma Group |
| Contestar y dar cita fuera de horario | Agente de WhatsApp o web que responde lo de siempre, filtra y reserva, y puede conectarse a tu agenda o a tu CRM | Un agente de reservas por WhatsApp en producción, en otro sector |
| Que ninguna consulta se quede sin seguimiento | CRM con embudo y automatizaciones: cada contacto con responsable y siguiente paso | Kivo CRM, nuestro producto |
| Vender cosmética o cursos online | Tienda con pago por Stripe, filtros por necesidad de la piel, cursos y portal de cliente | JeuDerm USA, JD Yuversity |
| Saber qué anuncios traen citas | API de conversiones de Meta conectada a la web | JD Yuversity |
| Una imagen que dé confianza | Identidad de marca, dirección de arte, contenido para redes, reels y vídeo | Equipo propio (sin caso publicado del sector) |
Publicidad en medicina estética: atraer sin prometer resultados
En medicina estética, el texto también forma parte del riesgo. Una página de tratamiento tiene que despertar interés sin prometer lo que solo puede valorar un médico en consulta. Así la escribimos: qué es el tratamiento, quién lo hace y qué pasa en la primera visita. Sin resultados clínicos que no se puedan sostener y sin cifras inventadas.
Lo que se afirma de un producto sale de la ficha del fabricante o de tu equipo médico, y recomendamos que revise los textos antes de publicarlos. La publicidad sanitaria tiene sus propias reglas, y sobre qué se puede anunciar la última palabra la tienen tu asesor y tu equipo médico, no la agencia.
Marketing para marcas de dermocosmética: de la marca a la clínica
Buena parte del trabajo de Kivo en el sector está un paso antes de la clínica: en las marcas que le venden.
Para Nuderma Group, una casa de dermocosmética con cuatro marcas, hicimos la web corporativa bilingüe que dirige a clínicas, spas y distribuidores hacia su portal B2B. El portal también es nuestro: el distribuidor se da de alta en cinco pasos, entra con un código de un solo uso en lugar de contraseña y ve el catálogo y los precios de su tipo de cuenta. Cada solicitud se aprueba desde un panel de administración. Lo contamos en el caso Nuderma Group.
JeuDerm USA, en cambio, vende directo un catálogo de cosmética coreana clínica. Quien compra filtra por línea o por problema de piel, guarda favoritos, ve el envío antes de pagar y paga con Stripe, todo en una sola página y sin plataforma de e-commerce debajo.
Marketing para centros de estética y academias: formación, tienda y eventos
JD Yuversity, en Miami, es a la vez academia y tienda de estética coreana: cursos, catálogo, portal de cliente y landings para sus eventos, conectados a Zoho para el stock, los pedidos y las facturas.
Si tu centro de estética también forma o vende producto, la web deja de ser un folleto y pasa a ser la caja, el aula y la agenda. Más en diseño y desarrollo web. Y si tu clínica está en Florida, Kivo tiene equipo en Miami: lo explicamos en agencia de marketing en Miami.
¿Agencia de marketing para médicos o un equipo que también programa?
Muchas agencias para médicos se quedan en las redes. Kivo Marketing hace eso y también lo que hay detrás: el agente que responde por WhatsApp, el CRM que recuerda a quién llamar y el portal donde compran tus distribuidores.
Kivo CRM, nuestro propio CRM, tiene embudo kanban, automatizaciones visuales y un copiloto de IA. Lo programamos nosotros, igual que lo tuyo.
Proyectos que hemos entregado
- Nuderma Group
Web corporativa bilingüe para una casa de dermocosmética con cuatro marcas, que dirige a clínicas, spas y distribuidores hacia su portal B2B.
Ver el proyecto - Nuderma Partner Portal
Portal B2B con alta en cinco pasos, acceso por código de un solo uso, catálogo y precios según tipo de cuenta, y un panel que aprueba cada solicitud.
Ver el proyecto - JD Yuversity
Academia y tienda de estética coreana en Miami, con cursos, catálogo, portal de cliente y landings de eventos conectados a Zoho para stock, pedidos y facturas.
Ver el proyecto - JeuDerm USA
Tienda en una sola página para cosmética coreana clínica, con filtros por línea y por problema de piel, lista de deseos y pago con Stripe.
Ver el proyecto - EIMEC
Web de una escuela de medicina estética de Barcelona, en WordPress y con SEO. La primera web de Kivo, y sigue en marcha.
Ver el proyecto
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el marketing para una clínica estética?
Depende de lo que haya que construir: unas páginas de tratamiento y un agente de WhatsApp que da citas son alcances muy distintos. Kivo Marketing aún no publica precios. Cuéntanos qué quieres conseguir y en qué plazo, y te enviamos alcance y presupuesto por escrito.
¿Un chatbot de WhatsApp puede dar citas en una clínica estética?
Sí, y es uno de los usos más útiles de la IA en una clínica: responder lo de siempre (horarios, cómo prepararse, qué incluye la valoración), filtrar la consulta y dejar la cita reservada. Las preguntas médicas pasan a tu equipo. Lo explicamos en chatbot de WhatsApp para agendar citas.
¿Kivo trabaja con clínicas fuera de Barcelona?
Sí. Kivo Marketing tiene equipos en Barcelona y Miami y trabaja en España, EE. UU. y LATAM, en español y en inglés. Sus proyectos de estética van de una escuela en Barcelona a una academia en Miami.
¿Tengo que cambiar de web o de programa de gestión de la clínica?
No necesariamente. Construimos en WordPress, Next.js o código a mano, y nos conectamos con las herramientas que ya usas siempre que lo permitan. Si conviene rehacer la web lo decidimos en el brief, según lo rápido que cargue y quién la vaya a editar.
¿Kivo hace el contenido para redes y los vídeos de la clínica?
Sí. Redes sociales y contenido es una de nuestras seis disciplinas: estrategia, creación de contenido, gestión de la comunidad y campañas de crecimiento en un calendario editorial. El vídeo también es de la casa (reels, spots y motion graphics).