Una agencia de marketing digital con IA usa la inteligencia artificial para conseguir y atender clientes, no solo para escribir más rápido. Kivo Marketing es una, con equipos en Barcelona y Miami: hacemos la web y el contenido que atraen, el agente de WhatsApp que responde y reserva, y el CRM con copiloto que te dice qué se ha vendido.
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¿Qué es una agencia de marketing con IA?
Es una agencia de marketing que mete la IA en lo que toca tu cliente, no solo en sus propias herramientas. Muchas agencias ya usan IA para redactar textos o adaptar anuncios. Eso les ahorra tiempo a ellas. A ti te cambia poco.
La que te interesa la construye dentro de tu marketing: un agente que contesta a las once de la noche con el precio real, un CRM que responde a tus preguntas con los datos reales, una medición que te dice qué anuncio acabó en venta. Lo demás sigue siendo de personas: marca, estrategia, diseño y contenido.
¿Cómo trabaja una agencia de marketing digital con IA? De la búsqueda a la venta
Tu marketing es un recorrido, y en cada tramo el cliente se pierde por un motivo distinto. Así lo repartimos y aquí lo hemos construido ya.
No todo lo de la tabla lleva IA. La regla corta: la IA lee y contesta, los flujos mueven datos entre herramientas y las personas deciden. Poner un modelo donde basta una regla es pagar cada mes por nada. Un apunte sobre anuncios: esta página no trata de comprar ni gestionar campañas de pago. Lo nuestro es la medición que te dice qué anuncio vendió.
| Tramo | Qué construimos | Dónde lo hemos hecho |
|---|---|---|
| Que te encuentren | Webs rápidas y landings con SEO técnico, y contenido escrito como busca la gente, en español y en inglés | Landings de eventos de JD Yuversity, en Miami |
| Contestar | Un agente de IA en WhatsApp que responde a cualquier hora con disponibilidad y precios en vivo | Al Teu Aire, más de 40 salas en Barcelona |
| Convertir | Altas, aprobaciones y pedidos que avanzan sin que nadie copie datos a mano | Nuderma Partner Portal |
| Hacer seguimiento | Un CRM con copiloto de IA que responde con los datos reales de tus clientes | Kivo CRM, producto propio |
| Medir | Conversiones enviadas a Meta con su API de conversiones (Meta CAPI) y pedidos, stock y facturas sincronizados con Zoho | JD Yuversity, Miami |
Marketing con IA para pymes: ¿dónde se te escapan los clientes?
Una pyme no necesita IA en todas partes. La necesita en el tramo donde pierde clientes, bien hecha y medida antes de pasar al siguiente. Si el fallo está en la web, empieza por el diseño y desarrollo web.
Estas cuatro preguntas suelen señalar el tramo:
- ¿Te escriben por WhatsApp o Instagram y tardas horas en contestar? Empieza por un agente que responda.
- ¿Los contactos se quedan en el correo o en una hoja de cálculo hasta que alguien se acuerda? Empieza por un CRM.
- ¿Sabes qué anuncio o qué publicación trajo las ventas del mes pasado? Si no, empieza por medir.
- ¿Tu web no dice cuánto cuesta más o menos, cómo funciona o cómo se reserva? Empieza por la web.
Lo que la IA no debería hacer en tu marketing
La IA es buena con el volumen y con la prisa: la misma pregunta por centésima vez, un mensaje a medianoche, un embudo demasiado largo para leerlo entero. Es mala con el gusto y con las decisiones que nadie ha dejado por escrito.
Hay una regla que no se negocia. Un precio, una fecha o un stock solo llegan al cliente si salen de tu propio sistema. La IA redacta la respuesta, no se inventa el dato. Así están hechos los chatbots de WhatsApp con IA que construimos.
Con esa regla, así repartimos el trabajo:
- La IA contesta lo que ya está en un sistema: precios, fechas, stock, disponibilidad.
- La IA ordena los mensajes: quién está listo para comprar, quién necesita a una persona, quién solo pregunta.
- Las personas deciden la marca, el posicionamiento, las ofertas, los precios y cualquier caso fuera de lo normal.
- Las personas dirigen lo creativo. La identidad, la dirección de arte, el contenido y el vídeo los dirigen nuestros diseñadores y realizadores.
Por qué una agencia de marketing con IA tiene que saber programar
El marketing con IA suele romperse en las uniones: el chatbot que no ve tu agenda, el formulario que nunca llega al CRM, la plataforma de anuncios que no se entera de la venta. Arreglar esas uniones es trabajo de software.
Por eso en Kivo Marketing diseño e ingeniería están en el mismo equipo. Hicimos nuestro propio CRM, Kivo CRM, con embudo kanban, automatizaciones visuales, bandeja de Gmail, facturación con Stripe y un copiloto de IA que responde con los datos reales. Si te falta una pieza que ninguna herramienta resuelve, también la construimos: mira software y CRM a medida.
En producción trabajamos con TypeScript, Node.js, Next.js, PostgreSQL, n8n, WhatsApp Cloud API, Stripe y Zoho, con OpenAI o Claude API como modelo.
Agencia de marketing con IA en Barcelona, y con equipo en Miami
Kivo Marketing es independiente desde 2015 y tiene equipos en Barcelona y en Miami (Florida). Trabajamos en español y en inglés para empresas de España, EE. UU. y LATAM.
Cuando la IA habla por ti, el idioma pesa más. El agente tiene que contestar en el idioma en el que le escriben y sonar a tu marca en cada uno. En Barcelona, el de Al Teu Aire atiende en castellano y en catalán. En Miami, lo normal es español e inglés.
Mira lo que hemos hecho cerca de casa en Barcelona y en Miami.
Proyectos que hemos entregado
- Al Teu Aire
El tramo de contestar, en producción: un agente de WhatsApp que reserva eventos para más de 40 salas de Barcelona. Lee la disponibilidad y los precios del panel del equipo y atiende en castellano y en catalán.
Ver el proyecto - Kivo CRM
Nuestro propio CRM multiempresa: embudo kanban, automatizaciones visuales, bandeja de Gmail, facturación con Stripe y un copiloto de IA que responde con datos reales.
Ver el proyecto - JD Yuversity
Academia y tienda de estética coreana en Miami: cursos, catálogo, portal de cliente y landings de eventos, conectados a Zoho para stock, pedidos y facturas. PHP, Stripe, n8n, Zoho y Meta CAPI.
Ver el proyecto - Nuderma Partner Portal
Portal B2B en el que los distribuidores se dan de alta en cinco pasos, entran con un código de un solo uso y ven los precios de su tipo de cuenta. Un panel de administración aprueba cada solicitud. Next.js, n8n, Zoho CRM y Stripe.
Ver el proyecto
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta una agencia de marketing con IA?
Hay dos tipos de coste. Construir un sistema (un agente, un portal o una web) se paga una vez y crece con las herramientas que conecta, los idiomas y el código a medida. Luego está lo de cada mes: servidor, uso del modelo de IA, las tarifas de Meta si el agente va por WhatsApp y el contenido o las redes, si los llevamos nosotros. Kivo Marketing todavía no publica precios, así que presupuestamos tras el brief.
¿Me basta con herramientas de IA o necesito una agencia?
Si solo te falta sacar más publicaciones y correos, una herramienta y algo de práctica pueden bastar. Pero las herramientas no ven tu agenda, tu stock ni tu CRM. Cuando los clientes se pierden entre el primer mensaje y la venta, hay que conectar esas piezas, y eso ya es trabajo de agencia.
¿Qué diferencia hay entre una agencia de marketing con IA y una de automatización?
Se solapan. La de automatización le quita a tu equipo trabajo repetido, casi siempre por dentro: altas, pedidos, datos entre herramientas. La de marketing con IA apunta esa tecnología al cliente: que te encuentre, que le contesten, que compre y que sepas por qué, junto con la marca y el contenido. Kivo Marketing hace las dos; la parte de procesos está en automatización con IA.
¿Qué preguntarle a una agencia de marketing con IA antes de contratarla?
Pide ver la IA funcionando hoy con un cliente real, no un vídeo de demostración: si solo hay una presentación, es marketing sobre IA, no IA en tu marketing. Pregunta de dónde saca las respuestas, qué casos pasan siempre a una persona, de quién son al final las cuentas, el código y los datos, y cuánto pagarás cada mes cuando esté en marcha. Para la lista general, mira cómo elegir agencia de marketing.
¿Tengo que contratarlo todo a la vez?
No. Puedes contratar una sola disciplina; los proyectos grandes combinan dos o tres porque las piezas rinden más conectadas. Empieza por el tramo donde se te escapan los clientes y suma el resto cuando compense.